Nova View
Ekspertmiljø innen strategisk kundeopplevelse
og forretningsutvikling
.
Endringsledelse
For oss handler endringsledelse om å få mennesker og teknologi til å bevege seg godt sammen. Mange opplever endring som smertefullt, men med tålmodighet og respekt for den enkelte skaper vi forutsetninger for gode resultater.
Strategisk kundeopplevelse
God innsikt i kundenes behov, mål og forventninger er viktig for å bygge langsiktige kundeforhold. Når vi ser dette i sammenheng med forretningsmessige og teknologiske muligheter får vi kontroll på hvert eneste ledd som påvirker kundeopplevelsen. Slik kan vi samle organisasjonen og sikre at de leverer på samme mål og har samme forståelse av både produkt og tjeneste.
Slik jobber vi
Vi mener fullt og helt at suksessfull organisasjonsutvikling og produktutvikling baseres på innsikt, forståelse og felleskap. Nei til siloer! Ja til felles forståelse!
Lurer du på noe? Lyst til å diskutere en ide?
Har du en ide, en tanke, et behov? Vi tar gjerne en prat om muligheter og ønsker. Ingen tanke er for liten og ingen tanke er for stor.